FAQs


Nesta secção poderás encontrar as respostas às perguntas mais comuns que os utilizadores de Cambridge em Casa colocam. Se preferires, podes descarregar o manual completo do utilizador a partir de aqui.

1. CONTEÚDOS DE CAMBRIDGE EM CASA

O que irei encontrar em Cambridge em Casa?

Cambridge em Casa oferece-te recursos e atividades em inglês para alunos em idade escolar, principalmente em escolas pré-primárias e primárias. Estes recursos variados irão ajudar-te a praticar o teu inglês tanto em casa como no exterior, com áudios, vídeos, jogos e outras atividades.

Além disso, se a tua escola utilizar livros da Cambridge, poderás registar-te para acesso exclusivo a recursos digitais especificamente relacionados com o teu livro, para que possa tirar dele o máximo proveito.

Como posso utilizar os recursos genéricos de inglês?

Não precisas de te registares! Estes recursos estão disponíveis para qualquer pessoa que queira praticar o inglês com os seus filhos de uma forma divertida. Podes filtrar os nossos recursos por idade e por tipo de atividade, para facilitar a tua escolha. Todas as atividades incluem explicações e recursos associados para a sua realização.

Estou a utilizar livros da Cambridge, como posso aceder aos seus conteúdos digitais?

No teu estabelecimento de ensino deverão fornecer-te um Book Code, um código de ativação com o qual te podes registar na página juntamente com os teus restantes dados. O Book Code permitir-te-á completar o registo e desbloquear o acesso aos recursos do teu curso.

Se te forneceram mais do que um Book Code, completa o teu registo com qualquer um dos códigos. Mais tarde, a partir do teu perfil, podes adicionar os restantes códigos para desbloqueares o acesso ao resto dos livros.

Para além dos recursos relacionados com o teu livro, terás ainda acesso aos recursos genéricos de acesso livre.

2. REGISTO E PERFIL

O que é o Book Code?

O Book Code é um código que será fornecido pelo teu professor ou pelo estabelecimento de ensino, e de que necessitarás para te registares e acederes aos livros que está a utilizar nas aulas.

Se o teu estabelecimento de ensino te forneceu mais do que Book Code, porque utilizas mais do que um livro da Cambridge, regista-te com um deles. Poderás adicionar os restantes através do teu perfil, uma vez terminado o registo, para desbloqueares o acesso aos conteúdos digitais de todos os teus livros.

O Book Code muda todos os anos; no final do curso a tua biblioteca ficará vazia, à espera que o teu estabelecimento de ensino te forneça os Book Code para o novo curso.

Como funciona o registo?

Na secção Acesso podes registar-te pela primeira vez quando tiveres pelo menos um Book Code.

Durante o processo de inscrição deves introduzir a idade do aluno:

  • Para estudantes com menos de 14 anos de idade, o formulário deve ser preenchido com os dados do pai, mãe ou tutor legal.
  • Os maiores de 14 anos podem introduzir os seus próprios dados de contacto.

Estes são os campos que deve preencher:

  • Book Code
  • Curso
  • Código Postal do estabelecimento de ensino
  • Nome do estabelecimento de ensino
  • Data de nascimento
  • Nome próprio
  • Apelidos
  • E-mail
  • Palavra-passe

Enviar-te-emos um e-mail de validação para o endereço de e-mail que indicaste no registo. Neste e-mail, que lhe terá enviado a partir de contact@cambridgeemcasa.pt, haverá uma hiperligação onde terás de clicar para confirmares a tua inscrição.

Nota: O endereço de correio eletrónico utilizado deve permitir a receção de correio externo.

Ao introduzir Os quatro primeros digitos do código postal, o meu estabelecimento de ensino não aparece na lista

Verifica primeiro com o seu professor se o código postal que introduziste está correto. Lembre-te: Este é o código postal do estabelecimento de ensino, não o do teu domicílio!

Se o código estiver correto, informa o teu professor para que ele nos possa contactar para podermos resolver o problema. Acrescentaremos o estabelecimento de ensino à nossa lista e notificaremos o estabelecimento de ensino para que possas completar o registo.

Não recebi o e-mail de confirmação

Em primeiro lugar, verifica se escreveste corretamente o teu endereço de correio eletrónico e se este permite a receção de correio externo. Se tudo estiver correto, verifica a tua pasta de spam. Se também não o encontrares aí, informa o teu professor para que ele nos contacte.

Não me lembro da minha palavra-passe

Vai a Acesso e clica na hiperligação Esqueceu-se da palavra-passe? Iremos pedir-te o teu endereço de correio eletrónico e enviar-te-emos um e-mail com instruções sobre como redefinires a tua palavra-passe.

Quero alterar os meus dados pessoais (e-mail, estabelecimento de ensino)

A partir do teu Perfil, ao qual podes aceder a partir do canto superior direito do sítio web, podes alterar o teu e-mail e o teu estabelecimento de ensino, selecionando-o a partir do menu pendente após introduzires o teu código postal.

Nota: Se mudares de estabelecimento de ensino deixarás de ter acesso aos livros da tua antiga escola, e terás de pedir o Book Code correspondente ao novo curso da Cambridge que estiveres a utilizar.

Quero cancelar o meu registo na página

Podes anular o registo do teu perfil. Para tal, pedir-te-emos a tua palavra-passe para evitar que anules o registo acidentalmente.

Nota: Se cancelares o teu registo, todos os teus dados serão eliminados e terás de criar uma nova conta se quiseres aceder novamente à parte de registo da plataforma.

3. ACESSO AOS TEUS CURSOS E LIVROS DIGITAIS

O que é que posso ver na plataforma?

Após introduzires o teu Book Code, o acesso a todos os conteúdos digitais associados ao teu livro será desbloqueado, sob o título Cursos Ativos. Para acederes aos conteúdos de cada livro, basta clicar na capa correspondente.

Se o teu estabelecimento de ensino tiver decidido utilizar livros digitais, terás acesso a eles na zona superior, em formato de livro eletrónico.

Na área central poderás ver e descarregar recursos relacionados com o teu livro, tais como áudios, vídeos, atividades complementares, referências gramaticais, respostas, etc. Em cada curso, estes conteúdos são diferentes e específicos do teu livro.

Finalmente, na área inferior poderás também ver as atividades de caráter geral e de acesso livre adequadas ao nível e à idade do aluno (apenas para a pré-primária e primária).

Estou a usar mais do que um livro da Cambridge / Tenho mais do que um Book Code

Depois de te teres registado com o primeiro Book Code, acede ao teu perfil onde podes adicionar tantos Book Codes quantos o teu estabelecimento de ensino te tiver fornecido. Deves também indicar a que curso ou nível educacional esse livro corresponde, desde Pré-3 anos hasta 12º Ano. Isso permitir-te-á encontrá-lo mais facilmente no ecrã dos Cursos Ativos.

O Book Code que me foi fornecido não corresponde ao livro que estou a utilizar

Contacta o teu professor ou o teu estabelecimento de ensino para que verifique se tens o código correto. Se existir algum problema, o estabelecimento de ensino deve contactar-nos para que possamos verificar a ocorrência e, se necessário, fornecer ao estabelecimento de ensino novos Book Codes.

Não tenho acesso aos cursos que utilizei o ano passado

Em Cambridge em Casa só terás acesso aos livros que estás a utilizar no teu curso atual, mas lembra-te de que estão à tua disposição todas as atividades genéricas para praticares inglês em família!

Como posso ter acesso aos conteúdos do livro digital?

Os livros digitais são alojados em diferentes plataformas, dependendo do curso e do livro. Ao clicares na capa do livro digital, encontrarás instruções específicas para acederes ao teu livro, as quais diferem consoante a plataforma. Poderás reconhecer a plataforma do teu livro na mensagem que aparecerá no título:

Blinklearning

Quando clicares na capa do teu livro digital pela primeira vez para acederes aos seus conteúdos em BlinkLearning, o navegador pedir-te-á para confirmares os teus dados.

Se já tiveres uma conta própria em Blinklearning, o sistema pedir-te-á que introduzas o teu nome de utilizador e a palavra-passe de Blinklearning para poderes ter acesso.

Se não tiveres conta, o sistema reconhecê-lo-á e apenas te pedirá para confirmares a tua palavra-passe de Cambridge em Casa para entrares. Este procedimento irá criar-te uma conta em Blinklearning a partir da qual poderás aceder ao teu livro digital.

Nas vezes seguintes, uma vez feita a ligação entre Cambridge em Casa e Blinklearning, ao clicares em "Abrir" acederás diretamente ao livro digital.

Outras plataformas

Para além da Blinklearning, o teu conteúdo pode estar numa destas quatro plataformas:

  • Cambridge Bookshelf
  • Cambridge LMS (Primary)
  • Cambridge LMS (Main)
  • Cambridge One

No caso destes livros, o procedimento é sempre o mesmo: primeiro, deves registar-te na primeira vez que acederes à plataforma correspondente e, uma vez concluído o referido registo, adicionar um código único à tua conta da plataforma para que os conteúdos do livro sejam desbloqueados.

O código do livro ser-te-á apresentado sempre que iniciares sessão a partir de Cambridge em Casa, para te ajudar caso a primeira vez que iniciares sessão e te registes não tenhas conseguido entrar na plataforma.

Se tiveres dúvidas sobre como completar o registo e desbloquear os conteúdos do teu livro, verifica o nome da plataforma onde o teu livro está alojado e segue as instruções indicadas nos seguintes manuais:

Não consigo aceder ao meu livro digital

Se receberes uma mensagem de erro ao tentares aceder ao livro digital, informa o seu professor para que ele nos contacte. A nossa equipa técnica solucionará o seu acesso o mais rapidamente possível e comunicá-lo-á ao teu estabelecimento de ensino.

Tem mais alguma questão?

Recomendamos-te que descarregues o manual do utilizador aqui.